Slovensko (€)
Česko (Kč)
Prihlásiť sa
Vytvoriť účet
Sledovať zásielku
Môj účet
Prehľad objednávok
Na uhradenie
Faktúry
Reklamácie
Spolupráca#2084 vyplnenie formulára
Dobrý deň.
Mám otázku. Idem poslať balík do Poľska. Je to vrátenie tovaru z online predaja. Podľa inštrukcií, ktoré mám od e-shopu mám len adresu. Neuvádzajú kontaktnú osobu ani telefónne číslo. Viem balík poslať aj v takomto prípade?
Ďakujem
K. Michaliaková
Odpoveď
Dobrý deň,
aby sa mohla preprava zásielky uskutočnit, je potrebné ju zabaliť do kartónu, je to podmienka prepravcov. Ak by zásielka nebola zabalená v krabici, kuriér by mohol zásielku odmietnuť alebo by vám ju mohol vrátiť z depa. Odporúčame vám, aby ste si zabezpečili baliaci materiál, ktorý zabezpečí správne doručenie zásielky. Dále je tiež potrebné mať telefonický kontakt na príjemcu. Bez nej hrozí, že zásielka bude vrátená odosielateľovi na jeho náklady.
S pozdravom a prianím pekného dňa,
tím ShipEx.sk
Jazyk
- © ShipEx Logistic
