Slovensko (€)
Česko (Kč)
Prihlásiť sa
Vytvoriť účet
Sledovať zásielku
Môj účet
Prehľad objednávok
Na uhradenie
Faktúry
Reklamácie
Spolupráca#1412 poslať balík bez tel. kontaktu
Dobrý deň, potrebovala by som vrátiť tovar - balík s topánkami, avšak mám iba adresu v zahraničí, nemám žiaden telefonický kontakt. V takomto prípade mi však nejde dokončiť objednávku na vyzdvihnutie balíka.
čo mám v takom prípade robiť?
vďaka
Odpoveď
Dobrý deň,
aby mohla byť zásielka prepravená, potrebujeme telefonický kontakt na odosielateľa aj príjemcu. Bez telefonického kontaktu s príjemcom by mohli zásielku zastaviť a požadovať jej doplnenie. V najhoršom prípade môže dôjsť k vrátenie tovaru na náklady odosielateľa.
S pozdravom a prianim pekného dňa,
tím ShipEx.sk
